Le journal israélien Yediot Aharonot annonce ce matin, jeudi, qu’au moins 20 cas d’explosions de batteries Samsung Galaxy S4 ont ont eu lieu ces derniers mois en Israël. Les consommateurs qui se sont plaints parce que leurs batterie avait explosé ont immédiatement eut le droit à une visite personnelle d’un haut représentant de la société SCAILEX, importateur officiel de Samsung en Israël, et ont perçu une rémunération généreuse après qu’ils aient, évidement, signé un document dans lequel ils s’engageaient à ne pas poursuivre la compagnie pour les dommages causés et également à maintenir cette information secrète !...
En 2013, des problèmes avaient été signalés sur certaines batteries Samsung, le fournisseur avait gratuitement et sans délai remplacé les batteries défectueuses mais l’affaire avait nui à la renommée de la marque.
Il semble donc cette fois, que la stratégie de l’entreprise soit de payer les clients victimes d’ incident à condition qu’ils étouffent l’affaire…
Source Tel-Avivre