«Lorsque nous avons commencé à voler vers Israël, nous n’imaginions pas que ce serait un tel succès », a déclaré Hugh Aitken, directeur commercial d’EasyJet au Royaume-Uni.
Selon Easyjet, l’itinéraire Londres-Tel Aviv est l’une des lignes les plus réussies de l’entreprise, et l’objectif de la compagnie est de doubler le nombre de passagers utilisant cette voie. Actuellement, 66% des passagers sont des Britanniques, et la société souhaite une croissance du nombre de voyageurs israéliens. »
En trois ans, nous sommes passés de trois vols par semaine sur la route de Londres à neuf vols, et dans quelques mois, nous allons passer à 11 vols, à des taux d’occupation élevés», a ajouté Mr Aitken. EasyJet attendait avec impatience la mise en œuvre de l’accord « ciel ouvert ». Suite à l’approbation de l’accord, la société se prépare à offrir des vols vers Israël à partir de Rome, Milan, Paris, Nice, Berlin et beaucoup d’autres destinations.
Pour comprendre les études de marché d’Easyjet, il faut visiter le siège à l’aéroport de Luton près de Londres et assister au fonctionnement du centre névralgique de la société qui transporte plus de 60 millions de passagers par an. Dans le quartier, situé à l’intérieur d’un immense hangar qui est également utilisé pour l’entretien des avions, il n’y a pas de bureaux, pas de séparation entre les employés,tous travaillent ensemble en harmonie dans un espace ouvert. Même la PDG, Carolyn McCall, n’a pas de bureau, elle s’assoit avec tous les autres employés. »
Avant de lancer une nouvelle destination», explique Aitken, “nous procédons à une analyse de rentabilité. Nous examinons quelques mois plus tard les résultats afin d’analyser la croissance du trafic d’une part et le niveau de revenu d’autre part. Le fait que nous n’ayons jamais fermé un itinéraire prouve que nous faisons un bon travail”.
Les prix d’EasyJet, comme toutes les compagnies low-cost, sont basés sur la norme suivante : plus tôt vous réservez votre voyage – moins le billet d’avion sera cher. Par exemple, les passagers qui réservent un vol à Londres pour janvier 2014 payeront environ 200 euros pour un billet aller-retour.
Source Israel Valley