Après avoir reçu des milliers de plaintes de consommateurs mécontents, L'Autorité de protection des consommateurs et du commerce équitable a décidé d'infliger une amende de 3 millions de shekels au site de reservation en ligne Booking.com, la société internationale de réservation ayant " oublié " d'inclure la TVA dans les prix indiqués sur son site Web......Détails.........
En arrivant à leur hôtel, les clients ont souvent été choqués d'apprendre que leur séjour leur coûterait des centaines de shekels en plus de ce qu'ils avaient prévu.
Le président de l'Association des hôtels d'Israël, Amir Hayek, a déclaré qu'en raison de cette grosse erreur, les clients des hôtels ont été contraints de payer la TVA, budget que les clients n'avaient pas prévu de débourser en quittant leur lieu de vacances.
Source Koide9enisrael
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